Il n’est pas facile de comprendre exactement ce qui motive un consommateur ou une entreprise à utiliser vos produits ou services. C'est aussi parce qu'un "consommateur moyen" ou une "entreprise moyenne" n'existe pas.

La division des segments via différentes dimensions

En zoomant sur un groupe de consommateurs ou d'entreprises ayant les mêmes comportements ou attitudes, les motivations peuvent être mieux comprises, on parle de segmentation du groupe cible.

La division des segments peut se faire via différentes dimensions;

Caractéristiques difficiles
o Caractéristiques démographiques (âge, sexe, etc.)
o Caractéristiques géographiques (lieu de résidence, etc.)

Caractéristiques douces
o satisfaction
o la loyauté
o attitudes et comportements

Les groupes de consommateurs ou d’entreprises sont toujours suivis via cette classification. Ces consommateurs ou entreprises d'un segment diffèrent le moins possible l'un de l'autre, mais le plus possible de consommateurs ou d'entreprises d'un autre segment. Cela permet de définir différents groupes cibles avec des motivations et des besoins spécifiques.

La recherche sur la segmentation vous apporte une réponse aux questions suivantes:
  • Sur quels segments primaire et secondaire devriez-vous vous concentrer pour améliorer votre résultat d'exploitation?
  • Sur quels segments avez-vous besoin pour développer votre offre et votre positionnement?
  • Quels segments justifient des investissements supplémentaires?
  • Quels sont les nouveaux groupes cibles les plus réalisables et à quelle période?

La recherche sur la segmentation aboutit à des groupes clairement définis, ce qui vous permet d'améliorer efficacement l'efficacité de vos efforts marketing.

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Agence de recherche flexible et précise. Avec DataSynergy, vous êtes assuré d’un très bon suivi du projet, du début à la fin. Nous aimons travailler avec DataSynergy car ils sont extrêmement flexibles, précis et parviennent à réfléchir et à rapporter des histoires à partir des données obtenues.- Tamara VAN WEVERBERG - Relations clients - Expert en informations client
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Une agence telle que DataSynergy est une bouffée d’air frais dans le paysage actuel des grandes agences de recherche. Chaque fois que nous collaborons avec DataSynergy, ils sont impliqués en tant que véritables partenaires du projet de recherche: ils réfléchissent de manière créative et en profondeur à la façon de convertir des questions commerciales complexes en un concept de recherche, ils font le lien avec des recherches antérieures, effectuent des analyses statistiques. en vue d'une utilisation pragmatique des résultats et en aidant à les faire vivre de manière professionnelle pour la direction et l'ensemble de l'entreprise. De plus, leur connaissance approfondie des études de marché, leur enthousiasme et leur grande réactivité nous rendent très heureux de travailler avec DataSynergy.- Karin Schreurs - Gestionnaire de terminal - Brussels Airport Company