Analyse de l’image de marque et de la communication

Analyse de l’image de marque et de la communication


Une analyse de l’image de marque fournit aux entreprises les connaissances nécessaires pour créer et développer leur(s) marque(s). Elle permet de déterminer l’image d’une entreprise ou d’une organisation, de sa/ses marque(s) et de ses produits. Comment sont-ils perçus par les consommateurs et/ou clients ? L’étude d’image de marque va permettre d’identifier les points faibles et forts de la marque et donc d’identifier les axes d’amélioration.

Ce type d’analyse peut se limiter à une simple étude de notoriété de la marque ou s’étendre à une recherche de positionnement complet.

Etude de notoriété


Une étude de notoriété donne les clés à une organisation ou une entreprise pour comprendre comment elle se positionne en ce qui concerne la connaissance de sa société, de ses produits, de ses services et/ou de sa/ses marque(s).  Les résultats de ce type d’étude sont essentiels pour déterminer le maintien ou le changement de la politique commerciale mise en place.

Afin d’avoir un meilleur aperçu de la notoriété d’une organisation, il est conseillé de réaliser cette étude de manière périodique. Une première mesure, appelée mesure de référence, servira de base pour comparer les résultats des mesures ultérieures. Après plusieurs études, cette recherche livre donc une mesure de l’évolution de la notoriété d’une d’organisation. Les effets d’efforts marketing spécifiques peuvent également être mesurés via cette étude.

 

Cette étude de notoriété peut être complétée de différentes manières, en prenant en compte :

  • Les considérations d'achat (faites-vous partie des organisations envisagées par votre cible ?)
  • L’image de votre entreprise par rapport à la concurrence
  • Votre positionnement pour votre groupe cible (les besoins de votre groupe cible, forces et faiblesses de votre entreprise et de vos concurrents)
  • L’intégration d'autres données, telles que le buzz sur les réseaux sociaux ou vos chiffres de vente.
Analyse de l’image de marque et de la communication

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