Gebruik en Gedragstudie

Usage & Attitude onderzoek (gebruik- en gedragstudie)



Een Usage & Attitude onderzoek (U&A) is een waardevol instrument om inzichten te verkrijgen over de markt. Dit soort onderzoek geeft een antwoord op de vijf W’s (wie, wat, waar, wanneer en waarom).


Dit eerder fundamenteel type onderzoek laat een bedrijf toe om groeipotentieel te definiëren omdat het in kaart brengt welke doelgroep bereikt moet worden, op welke manier en met welke diensten, producten of boodschappen. Usage & Attitude onderzoek is niet enkel interessant voor bedrijven die fysieke goederen aanbieden maar is ook nuttig voor bedrijven uit de dienstensector.


Aspecten van Usage & Attitude onderzoek


• De markt definiëren (marktpenetratie, gebruiksfrequentie, …)
• De product- of dienstencategorie in kaart brengen


o Wie gebruikt de categorie (doelgroepen)?
o Welk merken worden gebruikt, overwogen, .. binnen deze categorie?
o Welke producten en diensten worden gebruikt?
o Waar, wanneer en hoe worden producten en diensten gebruikt?
o Waarom wordt de categorie al dan niet gebruikt (drivers & barriers)?

DataSynergy BVBA | Jubellaan 70, 2800 Mechelen | +32(0)15 65 60 46 | BE0568.660.124 | Copyright © All Rights Reserved