Dankzij marktonderzoek verwerft u belangrijke inzichten om uw marketing-, communicatie- of verkoopstrategie doelgericht uit te werken.

Hoe tevreden zijn uw klanten?
Wat zijn de wensen en behoeften van consumenten?
Wat is de haalbaarheid van een nieuw idee of product?
Hoe moet uw bedrijf zich positioneren ten opzichte van de concurrentie?
MERK- & COMMUNICATIE ONDERZOEK

Neemt u in uw persoonlijke leven belangrijke beslissingen zonder correct geïnformeerd te zijn? Precies… waarom zou uw merk dan minder verdienen? Een greep uit de concrete vragen die via dit type onderzoek beantwoord kunnen worden:

• Hoe denken mensen echt over uw merk?
• Wat is uw huidige situatie in de markt?
• Wat is uw ideale positionering voor succes?

MEER INFO
CUSTOMER EXPERIENCE ONDERZOEK

Succesvolle bedrijven plaatsen een positieve klantervaring in het middelpunt van hun strategie. Via regelmatige klantenfeedback evolueren ze stap voor stap naar een klantgerichte organisatie.

Wat verwachten klanten van uw bedrijf?
Hoe evalueren ze specifieke contactmomenten?
Welke ingrepen hebben de grootste impact op de algehele klantentevredenheid en uw bedrijfsresultaten?

MEER INFO
USAGE & ATTITUDE ONDERZOEK

Wil u een beter zicht krijgen op de sector of categorie waarin uw bedrijf of merk actief is? Vraagt u zich af hoe consumenten beslissingen nemen, welke noden of behoeften zij hebben en hoe u ze best kan bereiken? Wil u een beter zicht krijgen op welke nieuwe producten en diensten u kan lanceren?

Via Usage & Attitude onderzoek krijgt u fundamentele inzichten die u hierbij helpen; Hoe ziet ‘de markt’ eruit? (categorie, gebruiksfrequentie). Hoe staan uw bedrijf/merk en uw concurrenten in deze markt? (penetratie, perceptie, drivers). Wie zijn de huidige en toekomstige doelgroepen? (profilering, wensen, behoeften)

MEER INFO
SEGMENTATIE ONDERZOEK

De gemiddelde consument of klant bestaat niet, niet alle consumenten of bedrijven hebben immers dezelfde noden en behoeften. Door u te focussen op de juiste doelgroepen maximaliseert u de efficiëntie van uw inspanningen.

Naargelang de specifieke onderzoeksdoelstellingen en business issues kunnen segmentaties uitgevoerd worden op diverse criteria:

• Socio-demografische kenmerken
• Tevredenheid en loyaliteit
• Attitudes en gedragingen

MEER INFO
Flexibel en accuraat onderzoeksbureau. Bij DataSynergy ben je zeker van een zeer goede projectopvolging van begin tot het einde. Wij werken graag met DataSynergy want ze zijn bijzonder flexibel, accuraat en slagen erin om mee te denken en verhalen te brengen vanuit de bekomen data.- Tamara VAN WEVERBERG - Klantenrelaties - Customer Insights Expert
Tous nos projets avec DataSynergy se sont révélés être des succès : nous apprécions plus particulièrement l'empathie dans le contact, l'écoute de nos besoins, ainsi que la réelle qualité des analyses et le respect des arrangements (timing, budget, ...). DataSynergy est l'un de nos partenaires de confiance.- Valérie BLANPAIN – Head of Marketing Research Colruyt Group
Een bureau als DataSynergy is een herademing in het huidige landschap van grote onderzoeksbureaus. Iedere keer dat we samenwerken met DataSynergy stappen ze als echte partners in het onderzoeksproject in: ze denken op een creatieve en diepgaande manier mee na over hoe complexe business vragen om te zetten in een onderzoeksopzet, ze leggen linken met eerder onderzoek, voeren statistische analyses uit met het oog op pragmatische inzetbaarheid van de resultaten en helpen op een professionele manier mee om de resultaten te doen leven bij management en het ruimere bedrijf. Hun grondige kennis van marktonderzoek, enthousiasme en hoge reactiviteit zorgen er bovendien voor dat we heel graag samenwerken met DataSynergy.- Karin Schreurs - Terminal Manager - Brussels Airport Company
Leer vandaag nog jouw klanten kennen!